Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại City Smell. Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại City Smell
Các trường hợp được đổi lại hàng hóa:
Trường hợp được áp dụng đổi lại hàng hóa: Hư hỏng do vận chuyển.
Trường hợp không được áp dụng đổi lại hàng hóa:
– Sản phẩm không phải do City Smell cung cấp, không chứng minh được nguồn gốc của sản phẩm (hóa đơn, thời gian mua hàng)
– Sản phẩm được mua quá 10 ngày kể từ khi sản phẩm được bán ra.
– Sản phẩm đã được sử dụng hoặc bị tác động từ người mua dẫn đến hư hại.
Quy trình đổi hàng hóa:
– Quay video khi nhận hàng và khui hàng để làm bằng chứng.
– Sau khi bạn đáp ứng được các điều kiện về đổi lại hàng hóa của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
– Sau khi tiếp nhận thông tin và kiểm tra các điều kiện, nếu bạn đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay và nhanh nhất cho bạn.